不良品の場合
商品到着後、速やかにご連絡ください。
状況を確認のうえ、対応いたします。返品にかかる送料は当方で負担いたします。
お客様都合の場合
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。
ご返送いただく場合の送料は、お客様のご負担となります。サイズ選びに迷ったら、ご注文前にお気軽にご相談ください。
返品期限
商品到着後14日以内とさせていただきます。
返品・交換のご連絡方法
「ご注文番号」「商品名」「状況（写真があると確実です）」を、次のいずれかでお知らせください。
電話：0120-77-1965（通話無料・8:00〜21:00）
メール：shop@kawaharawalking.com
公式LINEのトーク
お受け取りをお願いします
お客様都合により商品の受け取りを拒否された場合は、配送料・代金引換手数料・返品事務手数料をご請求いたします。正当な理由のない受取拒否や保管期限切れで商品が返送された場合は、内容証明付き郵便にて、往復配送料・代金引換手数料・返品事務手数料・内容証明発行料（すべて実費）をご請求いたします。長期間ご連絡が取れないなど悪質と判断した場合は、法的措置を検討いたします。